Vše o nákupu

Zaruka a reklamace.

Záruka

Na naše výrobky dáváme dvouletou záruku ode dne nákupu. Reklamovat lze na základě vystavené faktury či účtenky. Záruka se nevztahuje v případě pozinkovaných komponentů, které jsou na místě sváru ošetřeny zinkovým sprejem. Drobné oděrky, které nemají vliv na funkčnost, nemohou být důvodem pro reklamaci.

Reklamované zboží můžete předat osobně, nebo nám je zaslat na níže uvedenou adresu a my Vám je obratem vyměníme za nové. Chcete-li reklamovat obtížně přepravitelné zboží, kontaktujte nás prosím na tel. +420 775 535 510, kde s Vámi domluvíme způsob přepravy. Ke zboží přiložte daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.

Vrácení zboží ve 14 denní lhútě

Právo na vrácení zboží bez udání důvodu máte dle §53 odst.7 občanského zákoníku do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží, v případě, že jste spotřebitel. Právo na vrácení máte i v případě objednání přes internet a následném osobním odběru z našich skladů. Ke zboží přiložte prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy a dále daňový doklad (fakturu), který jste obdrželi při koupi, nebo alespoň číslo objednávky.

Adresa:
Ve žlíbku 1800/77, 193 00 Horní Počernice
Areal – Big box

Tel: + 420 775 535 510
Tel: + 420 775 619 193
Email: info@agroflex.cz