{"id":23430,"date":"2017-06-13T08:59:53","date_gmt":"2017-06-13T08:59:53","guid":{"rendered":"https:\/\/agroflex.cz\/garantie-et-reclamations\/"},"modified":"2017-06-13T08:59:53","modified_gmt":"2017-06-13T08:59:53","slug":"garantie-et-reclamations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agroflex.cz\/fr\/garantie-et-reclamations\/","title":{"rendered":"Garantie et r\u00e9clamations."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Garantie<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous accordons une garantie de cinq ans sur nos produits \u00e0 compter de la date d\u2019achat. Les r\u00e9clamations peuvent \u00eatre formul\u00e9es sur la base d\u2019une facture ou d\u2019un re\u00e7u \u00e9mis. La garantie ne s\u2019applique pas aux composants galvanis\u00e9s qui sont trait\u00e9s au zinc pulv\u00e9ris\u00e9 au point de soudure (<a href=\"\/?page_id=5731\">protection contre la corrosion<\/a> \u2013 la teneur en zinc pur est d\u2019environ 90<br \/>\n %).Des abrasions mineures qui n\u2019affectent pas la fonctionnalit\u00e9 ne peuvent pas \u00eatre un motif de r\u00e9clamation.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En cas de dommages \u00e0 la structure de la serre, de feuilles de polycarbonate par des vents forts, des tornades, des temp\u00eates de vent, de la grosse gr\u00eale, etc., la garantie ne s\u2019applique pas.<br \/>\nDans ce cas, contactez votre compagnie d\u2019assurance. Merci de votre compr\u00e9hension.  <\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Proc\u00e9dure de plainte et r\u00e8glement<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une r\u00e9clamation concernant le mat\u00e9riel ou le produit livr\u00e9 doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 3 jours \u00e0 compter de la livraison. Vous pouvez remettre les marchandises r\u00e9clam\u00e9es en personne ou nous les envoyer \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous et nous les \u00e9changerons imm\u00e9diatement contre de nouvelles. Si vous souhaitez vous plaindre de marchandises difficiles \u00e0 transporter, veuillez nous contacter au +420 775 535 510, o\u00f9 nous organiserons avec vous le mode de transport. Joignez le document fiscal (facture) que vous avez re\u00e7u au moment de l\u2019achat, ou au moins le num\u00e9ro de commande, \u00e0 la marchandise.    <\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">  Retours sous 14 jours<\/span> <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous pouvez utiliser le droit de retour si vous avez achet\u00e9 chez nous sur notre boutique en ligne (par voie \u00e9lectronique) en tant que personne physique (pas un num\u00e9ro d\u2019identification). Le droit de retour s\u2019applique \u00e9galement lors d\u2019achats en ligne avec retrait personnel dans notre magasin. Dans ce cas, les frais de port pour le retour de la marchandise sont pay\u00e9s par le client, et non par le vendeur, m\u00eame si le client a re\u00e7u la livraison gratuite de la marchandise \u00e0 son adresse de la part du vendeur. En ce qui concerne la vari\u00e9t\u00e9 des biens, ces co\u00fbts peuvent \u00eatre diff\u00e9rents et sont trait\u00e9s individuellement. Ces frais peuvent ensuite \u00eatre d\u00e9duits du montant des marchandises retourn\u00e9es. La deuxi\u00e8me option est le retour personnel, qui est gratuit.     <\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Adresse de l\u2019entrep\u00f4t :<\/span><\/strong><br \/>\nMa\u0161kova 2351\/1,182<br \/>\n 00 Prague 8<\/p>\n<p>T\u00e9l. : + 420 773 038 555<br \/>\nE-mail : info@agroflex.cz<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie Nous accordons une garantie de cinq ans sur nos produits \u00e0 compter de la date d\u2019achat. 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