Pogoji menjave

Pogoji menjave

Za prodajo blaga prek spletne trgovine, ki se nahaja na spletnem naslovu www.agroflex.cz

UVODNE DOLOČBE
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju “splošni pogoji”) trgovske družbe Agroflex Profi s.r.o. s sedežem na naslovu Černá 1692/6, Nové Město, 110 00 Praga 1, identifikacijska številka 28550099, registrirana pri mestnem sodišču v Pragi
(v nadaljnjem besedilu “prodajalec”) urejajo v skladu z določbo člena 1751 odst. 1 zakona št. 89/2012 Coll., Civilni zakonik (v nadaljevanju »Civilni zakonik«) predstavlja vzajemne pravice in obveznosti strank, ki izhajajo v zvezi s kupoprodajno pogodbo (v nadaljevanju »kupoprodajna pogodba«), sklenjeno med prodajalcem in drugo fizično osebo (v nadaljevanju »kupec«) prek spletne trgovine prodajalca. Spletno trgovino upravlja prodajalec na spletni strani, ki se nahaja na www.zeleninovyraj.cz spletnem naslovu (v nadaljevanju »spletna stran«) prek vmesnika spletne strani (v nadaljevanju »spletni vmesnik«).
1.1. Splošni pogoji ne veljajo za primere, ko je oseba, ki namerava kupiti blago od prodajalca, pravna oseba ali oseba, ki pri naročanju blaga nastopa v okviru svoje poslovne dejavnosti ali v okviru samostojnega poklica.
1.2. Določbe, ki odstopajo od pogojev, se lahko dogovorijo v kupoprodajni pogodbi. Odstopajoče določbe v kupoprodajni pogodbi imajo prednost pred določbami splošnih pogojev.
1.3. Določbe splošnih pogojev so sestavni del kupoprodajne pogodbe. Kupoprodajna pogodba in pogoji so sestavljeni v češkem jeziku. Kupoprodajna pogodba se lahko sklene v češkem jeziku.
1.4. Prodajalec lahko spremeni ali dopolni besedilo splošnih pogojev. Ta določba ne posega v pravice in obveznosti, ki nastanejo v obdobju veljavnosti prejšnjega besedila splošnih pogojev.

UPORABNIŠKI RAČUN
2.1. Na podlagi registracije kupca na spletni strani lahko kupec dostopa do njenega uporabniškega vmesnika. Iz svojega uporabniškega vmesnika lahko kupec naroči blago (v nadaljevanju »uporabniški račun«). Če spletni vmesnik trgovine to omogoča, lahko kupec naroči blago tudi brez registracije neposredno iz spletnega vmesnika trgovine.
2.2. Pri registraciji na spletni strani in naročanju blaga je kupec dolžan vse podatke navesti pravilno in resnično. Kupec je dolžan podatke, navedene v uporabniškem računu, posodobiti na kakršenkoli način, ki ga spremenijo. Podatki, ki jih kupec navede v uporabniškem računu in ob naročilu blaga, prodajalec šteje za pravilne.
2.3. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan ohranjati zaupnost glede podatkov, ki so potrebni za dostop do njegovega uporabniškega računa.
2.4. Kupec ni upravičen dovoliti uporabe uporabniškega računa tretjim osebam.
2.5. Prodajalec lahko prekliče uporabniški račun, zlasti če kupec svojega uporabniškega računa ne uporablja več kot 30 dni ali če kupec krši svoje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe (vključno s splošnimi pogoji).
2.6. Kupec se zaveda, da uporabniški račun morda ne bo na voljo neprekinjeno, zlasti v zvezi s potrebnim vzdrževanjem strojne in programske opreme prodajalca ali potrebnim vzdrževanjem strojne in programske opreme tretjih oseb.

SKLENITEV KUPOPRODAJNE POGODBE
3.1. Vsa predstavitev blaga, ki se nahaja v spletnem vmesniku trgovine, je informativne narave in prodajalec ni dolžan skleniti kupoprodajne pogodbe v zvezi s tem blagom. Določbe člena 1732 odst. 2 civilnega zakonika se ne uporablja.
3.2. Spletni vmesnik trgovine vsebuje informacije o blagu, vključno s cenami posameznega blaga in stroški vračila blaga, če tega blaga ni mogoče vrniti z običajnimi poštnimi sredstvi. Navedene so cene blaga, vključno z davkom na dodano vrednost in vsemi povezanimi pristojbinami. Cene blaga ostanejo veljavne tako dolgo, dokler so prikazane v spletnem vmesniku trgovine. Ta določba ne omejuje možnosti prodajalca, da sklene kupoprodajno pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.
3.3. Spletni vmesnik trgovine vsebuje tudi informacije o stroških, povezanih s pakiranjem in dostavo blaga. Informacije o stroških, povezanih z pakiranjem in dostavo blaga, ki so navedene v spletnem vmesniku trgovine, veljajo samo v primerih, ko je blago dostavljeno na ozemlju Češke republike.
3.4. Za naročilo blaga kupec izpolni obrazec za naročilo v spletnem vmesniku trgovine. Naročilnica vsebuje zlasti informacije o:
3.4.1. naročeno blago (naročeno blago kupec »vstavi« v elektronsko nakupovalno košarico spletnega vmesnika trgovine),
3.4.2. način plačila nakupne cene blaga, podatke o zahtevanem načinu dostave naročenega blaga in
3.4.3. informacije o stroških, povezanih z dostavo blaga (v nadaljevanju skupaj “naročilo”).
3.5. Pred pošiljanjem naročila prodajalcu lahko kupec preveri in spremeni podatke, ki jih je kupec vnesel v naročilo, tudi glede na sposobnost kupca, da zazna in popravi napake, ki so nastale pri vnosu podatkov v naročilo. Naročilo kupec pošlje prodajalcu s klikom na gumb »Naročilo«. Podatke, navedene v naročilu, prodajalec šteje za pravilne. Takoj po prejemu naročila bo prodajalec potrdil prejem kupcu po elektronski pošti na kupčev elektronski naslov, naveden v uporabniškem računu ali v naročilu (v nadaljevanju »kupčev e-poštni naslov«).
3.6. Prodajalec ima vedno pravico, odvisno od narave naročila (količina blaga, nakupna cena, pričakovani stroški prevoza), od kupca zahtevati dodatno potrditev naročila (npr. pisno ali po telefonu).
3.7. Pogodbeno razmerje med prodajalcem in kupcem nastane z dostavo prejema naročila (sprejema), ki ga prodajalec pošlje kupcu po elektronski pošti, na e-poštni naslov kupca.
3.8. Kupec se ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe strinja z uporabo sredstev komuniciranja na daljavo. Stroške, ki jih ima kupec pri uporabi sredstev za komuniciranje na daljavo v zvezi s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih klicev), nosi kupec sam in se ti stroški ne razlikujejo od osnovne tarife.

CENA BLAGA IN PLAČILNI POGOJI
4.1. Kupec lahko prodajalcu plača ceno blaga in vse stroške, povezane z dostavo blaga v skladu s kupoprodajno pogodbo, na naslednje načine:

• v gotovini v prostorih prodajalca;
• plačilo po povzetju na mestu, ki ga je kupec navedel v naročilu;
• z bančnim nakazilom na račun prodajalca (v nadaljevanju “račun prodajalca”);
• brezgotovinsko prek plačilnega sistema

4.2. Skupaj z nakupno ceno je kupec dolžan prodajalcu plačati tudi stroške, povezane z pakiranjem in dostavo blaga v dogovorjenem znesku. Če ni izrecno navedeno drugače, nakupna cena pomeni tudi stroške, povezane z dostavo blaga.
4.3. Prodajalec od kupca ne zahteva depozita ali drugega podobnega plačila. To ne posega v določbe člena 4.6 Splošnih pogojev v zvezi z obveznostjo plačila nakupne cene blaga vnaprej.
4.4. V primeru gotovinskega plačila ali plačila po povzetju se nakupna cena plača ob prejemu blaga. V primeru brezgotovinskega plačila se kupnina plača v roku od sklenitve kupoprodajne pogodbe.
4.5. V primeru brezgotovinskega plačila je kupec dolžan plačati nakupno ceno blaga skupaj s spremenljivim simbolom za plačilo. V primeru brezgotovinskega plačila je obveznost kupca do plačila kupnine izpolnjena v trenutku, ko je zadevni znesek knjižen na račun prodajalca.
4.6. Prodajalec ima pravico, zlasti v primeru, da kupec ne predloži dodatne potrditve naročila (3.6. člen), zahtevati plačilo celotne kupnine pred pošiljanjem blaga kupcu. Določbe člena 2119 odst. 1 civilnega zakonika se ne uporablja.
4.7. Morebitnih popustov na ceno blaga, ki jih prodajalec zagotovi kupcu, ni mogoče kombinirati med seboj.
4.8. Če je to običajno v okviru poslovanja ali če to določajo splošno zavezujoči pravni predpisi, bo prodajalec kupcu izdal davčni dokument – račun za plačila, opravljena na podlagi kupoprodajne pogodbe. Prodajalec je zavezanec za DDV. Davčni dokument – račun prodajalec izda kupcu po plačilu cene blaga in ga pošlje v elektronski obliki na elektronski naslov kupca.

ODSTOP OD KUPOPRODAJNE POGODBE

5.1. Kupec je seznanjen s tem, da v skladu z določbami člena 1837 civilnega zakonika med drugim ni mogoče odstopiti od kupoprodajne pogodbe za dobavo blaga, ki je bilo spremenjeno po želji kupca ali za kupčevo osebo, od kupoprodajne pogodbe za dobavo pokvarljivega blaga, kot tudi od blaga, ki je bilo po dobavi nepovratno pomešano z drugim blagom, od kupoprodajne pogodbe za dobavo blaga v zaprti embalaži, ki ga je potrošnik odstranil iz embalaže in ga iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti, ter iz kupoprodajne pogodbe za dobavo avdio ali video posnetka ali računalniškega programa, če je originalna embalaža poškodovana.
5.2. Razen če gre za primer, določen v členu 5.1 Splošnih pogojev ali drug primer, ko ni mogoče odstopiti od kupoprodajne pogodbe, ima kupec pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe v skladu z določbo člena 1829 odst. 1 civilnega zakonika, pravico do odstopa od kupoprodajne pogodbe v štirinajstih (14) dneh od prejema blaga, medtem ko v primeru, da je predmet kupoprodajne pogodbe več vrst blaga ali dobava več delov, ta rok teče od dneva prejema zadnje dobave blaga. Odstop od kupoprodajne pogodbe je treba poslati prodajalcu v roku, določenem v prejšnjem stavku. Za odstop od kupoprodajne pogodbe lahko kupec uporabi vzorčni obrazec, ki ga zagotovi prodajalec in je priloga k splošnim pogojem. Kupec lahko odstop od kupoprodajne pogodbe med drugim pošlje na naslov poslovne enote prodajalca ali na e-poštni naslov prodajalca info@agroflex.cz
5.3. V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe v skladu s členom 5.2 splošnih pogojev se kupoprodajna pogodba odpove od začetka. Blago je treba vrniti prodajalcu v štirinajstih (14) dneh od prodajalčevega odstopa. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, kupec nosi stroške, povezane z vračilom blaga prodajalcu, tudi če blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti z običajnimi poštnimi sredstvi.
5.4. V primeru odstopa od pogodbe v skladu s členom 5.2 splošnih pogojev prodajalec vrne sredstva, ki jih je prejel od kupca, v roku štirinajstih (14) dni od odstopa od kupoprodajne pogodbe s strani kupca, na enak način, kot jih je prodajalec prejel od kupca. Prodajalec ima pravico vrniti tudi izpolnitev, ki jo je kupec opravil ob vračilu blaga s strani kupca ali na drug način, pod pogojem, da se kupec s tem strinja in kupec ne nastane pri dodatnih stroških. Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, prodajalec kupcu ni dolžan vrniti prejetih sredstev, dokler mu kupec blago ne vrne ali dokaže, da je blago poslal prodajalcu.
5.5. Prodajalec ima pravico enostransko pobotati zahtevek za plačilo škode, povzročene na blagu, z zahtevkom kupca za vračilo kupnine.
5.6. V primerih, ko ima kupec pravico do plačila v skladu z določbo člena 1829 odst. 1 civilnega zakonika ima prodajalec tudi pravico, da kadarkoli odstopi od kupoprodajne pogodbe, dokler kupec ne prevzame blaga. V takem primeru bo prodajalec kupcu brez nepotrebnega odlašanja vrnil kupnino z negotovino na račun, ki ga določi kupec.
5.7. Če je darilo kupcu izročeno skupaj z blagom, se darilna pogodba med prodajalcem in kupcem sklene s pogojem, da v primeru odstopa kupca od kupoprodajne pogodbe darilna pogodba preneha veljati za takšno darilo in je kupec dolžan vrniti darilo prodajalcu skupaj z blagom.

PREVOZ IN DOSTAVA BLAGA

6.1. V primeru, da je način prevoza dogovorjen na podlagi posebne zahteve kupca, kupec nosi tveganje in morebitne dodatne stroške, povezane s tem načinom prevoza.
6.2. Če je prodajalec dolžan blago dostaviti na kraj, ki ga je kupec določil v naročilu v skladu s kupoprodajno pogodbo, je kupec dolžan blago prevzeti ob dostavi.
6.3. V primeru, da je iz razlogov s strani kupca potrebno blago dostaviti večkrat ali drugače, kot je navedeno v naročilu, je kupec dolžan plačati stroške, povezane s ponovno dostavo blaga, ali stroške, povezane z drugim načinom dostave.
6.4. Ob prejemu blaga od prevoznika je kupec dolžan preveriti celovitost embalaže blaga in v primeru kakršnih koli napak nemudoma obvestiti prevoznika. V primeru kršitve embalaže, ki kaže na nepooblaščen vstop v pošiljko, kupcu ni treba prevzeti pošiljke od prevoznika.
6.5. Druge pravice in obveznosti strank pri prevozu blaga lahko urejajo posebni dobavni pogoji prodajalca, če jih izda prodajalec.

PRAVICE, KI IZHAJAJO IZ NAPAKE PRI IZVEDBI

7.1. Pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi s pravicami, ki izhajajo iz napake pri izpolnitvi, urejajo ustrezni splošno zavezujoči pravni predpisi (zlasti določbe členov 1914 do 1925, členi 2099 do 2117 in 2161 do 2174 civilnega zakonika in zakona št. 634/1992 Coll., o varstvu potrošnikov, kakor je bil spremenjen).
7.2. Prodajalec je odgovoren kupcu, da je blago ob prejemu brez napak. Prodajalec je kupcu zlasti odgovoren, da v času, ko je kupec prevzel blago:
7.2.1. blago ima značilnosti, o katerih sta se dogovorili stranki, in če ni dogovora, ima take lastnosti, ki jih je opisal prodajalec ali proizvajalec ali ki jih je kupec pričakoval glede na naravo blaga in na podlagi oglaševanja, ki ga izvajata,
7.2.2. je blago primerno za namen, ki ga je prodajalec navedel za njegovo uporabo ali za katerega se blago te vrste običajno uporablja,
7.2.3. blago po kakovosti ali lastnosti ustreza dogovorjenemu vzorcu ali modelu, če je bila kakovost ali zmogljivost določena po dogovorjenem vzorcu ali modelu,
7.2.4. je blago v ustrezni količini, meri ali teži in
7.2.5. Blago je v skladu z zahtevami zakonskih predpisov.
7.3. Določbe iz člena 7.2 splošnih pogojev ne veljajo za blago, ki se prodaja po nižji ceni, za napako, za katero je bila dogovorjena nižja cena, za obrabo blaga, ki je posledica njegove običajne uporabe, za napako, ki ustreza stopnji uporabe ali obrabe, ki jo je blago imelo ob prejemu s strani kupca, ali če izhaja iz narave blaga.
7.4. Če se napaka pokaže v šestih mesecih od prejema, se šteje, da je blago v trenutku prejema imelo napako. Kupec ima pravico uveljavljati pravico, ki izhaja iz napake, ki se pojavi na potrošniškem blagu v štiriindvajsetih mesecih od prejema.
7.5. Pravice, ki izhajajo iz napake pri izpolnitvi napake, kupec uveljavlja pri prodajalcu na naslovu svoje poslovne enote, kjer je sprejem reklamacije možen glede na ponudbo prodanega blaga, ali celo na sedežu ali poslovnem mestu.
7.6. Druge pravice in obveznosti strank v zvezi z odgovornostjo prodajalca za napake lahko ureja reklamacijski postopek prodajalca.

DRUGE PRAVICE IN OBVEZNOSTI POGODBENIC

8.1. Kupec pridobi lastništvo nad blagom s plačilom celotne kupnine blaga.
8.2. Prodajalca ne zavezujejo nobeni kodeksi ravnanja v zvezi s kupcem v smislu določb člena 1826 (1) trgovinskega zakonika. 1 lit. (e) civilnega zakonika.
8.3. Češki trgovinski inšpekcijski organ s sedežem na naslovu Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, matična številka: 000 20 869, spletni naslov: http://www.coi.cz, je pristojen za izvensodno reševanje potrošniških sporov, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe.
8.4. Prodajalec je upravičen do prodaje blaga na podlagi obrtnega dovoljenja. Obrtno inšpekcijo izvaja pristojni obrtniški urad v okviru svojih pristojnosti. Nadzor nad področjem varstva osebnih podatkov izvaja Urad za varstvo osebnih podatkov. Češki trgovinski inšpekcijski organ v omejenem obsegu med drugim nadzoruje skladnost z zakonom št. 634/1992 Zb. o varstvu potrošnikov, kakor je bil spremenjen.
8.5. Kupec s tem prevzema tveganje spremembe okoliščin v smislu člena 1765 (1) civilnega zakonika. 2 civilnega zakonika.

ZASEBNOST
9.1. Varstvo osebnih podatkov kupca, ki je fizična oseba, zagotavlja zakon št. 101/2000 Coll., o varstvu osebnih podatkov, kakor je bil spremenjen.
9.2. Kupec soglaša z obdelavo naslednjih osebnih podatkov: ime in priimek, naslov prebivališča, matična številka, davčna številka, elektronski naslov, telefonska številka in drugi posredovani podatki (v nadaljevanju »osebni podatki«).
9.3. Kupec soglaša z obdelavo osebnih podatkov s strani prodajalca za namene uveljavljanja pravic in obveznosti, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe ter za namene vodenja uporabniškega računa. Če kupec ne izbere druge možnosti, se strinja tudi z obdelavo osebnih podatkov s strani prodajalca za namen pošiljanja informacij in komercialnih sporočil kupcu. Privolitev v obdelavo osebnih podatkov v celoti v skladu s tem členom ni pogoj, ki bi sam po sebi onemogočil sklenitev kupoprodajne pogodbe.
9.4. Kupec potrjuje, da je dolžan svoje osebne podatke (ob registraciji, v svojem uporabniškem računu, ob oddaji naročila iz spletnega vmesnika trgovine ali ob zahtevi za primerjavo rastlinjakov) posredovati pravilno in resnično ter da je dolžan brez nepotrebnega odlašanja obvestiti prodajalca o spremembi svojih osebnih podatkov.
9.5. Prodajalec lahko obdelavo osebnih podatkov kupca zaupa tretji osebi kot obdelovalcu. Razen osebam, ki prevažajo blago, osebni podatki prodajalca ne bodo posredovani tretjim osebam brez predhodnega soglasja kupca.
9.6. Osebni podatki se obdelujejo za nedoločen čas. Osebni podatki se bodo obdelovali v elektronski obliki na avtomatiziran način ali v tiskani obliki na neavtomatiziran način.
9.7. Kupec potrjuje, da so posredovani osebni podatki točni in da je bil poučen, da gre za prostovoljno posredovanje osebnih podatkov.
9.8. V primeru, da kupec meni, da prodajalec ali obdelovalec (9.5. člen) izvaja obdelavo njegovih osebnih podatkov, ki je v nasprotju z varstvom zasebnega in osebnega življenja kupca ali v nasprotju z zakonom, zlasti če so osebni podatki netočni glede na namen njihove obdelave, lahko kupec:
9.8.1. zaprositi prodajalca ali obdelovalca za pojasnilo,
9.8.2. od prodajalca ali obdelovalca zahteva, da popravi tako nastalo stanje.
9.9. Če kupec zahteva informacije o obdelavi svojih osebnih podatkov, je prodajalec dolžan te podatke posredovati. Prodajalec ima pravico zahtevati razumno plačilo za zagotavljanje informacij iz prejšnjega stavka, ki ne presega stroškov, potrebnih za zagotavljanje informacij.

POŠILJANJE KOMERCIALNIH SPOROČIL IN SHRANJEVANJE PIŠKOTKOV
10.1. Kupec se strinja, da bo informacije v zvezi z blagom, storitvami ali poslovanjem prodajalca prejemal na elektronski naslov kupca in nadalje soglaša s pošiljanjem komercialnih sporočil s strani prodajalca na elektronski naslov kupca.
10.2. Kupec se strinja s shranjevanjem tako imenovanih piškotkov na svojem računalniku. V primeru, da je nakup na spletni strani možen in izpolnitev obveznosti prodajalca iz kupoprodajne pogodbe brez shranjevanja piškotkov na računalniku kupca, lahko kupec kadarkoli prekliče soglasje iz prejšnjega stavka.

DOSTAVA
11.1. Lahko se dostavi na elektronski naslov kupca.

KONČNE DOLOČBE
12.1. Če razmerje, vzpostavljeno s kupoprodajno pogodbo, vsebuje mednarodni (tuji) element, se stranki dogovorita, da razmerje ureja češko pravo. To ne posega v pravice potrošnika, ki izhajajo iz splošno zavezujočih pravnih predpisov.
12.2. Če je katera koli določba splošnih pogojev neveljavna ali neveljavna ali postane neveljavna, se neveljavna določba nadomesti z določbo, katere pomen je čim bližje neveljavni določbi. Neveljavnost ali neveljavnost ene določbe ne vpliva na veljavnost drugih določb.
12.3. Kupoprodajno pogodbo, vključno s splošnimi pogoji, prodajalec arhivira v elektronski obliki in ni dostopna.
12.4. Priloga k splošnim pogojem je sestavljena iz vzorčnega obrazca za odstop od kupoprodajne pogodbe.
12.5. Kontaktni podatki prodajalca: naslov je naveden v glavi splošnih pogojev.